So Image s’engage à protéger la confidentialité des renseignements personnels de ses clients. La politique de confidentialité de So Image s’attache à toutes les données personnelles telles qu’elles sont définies ci-dessous, ce qui inclut les données personnelles collectées ou soumises au travers de notre site internet, ou encore via nos réseaux sociaux ou tout autre canal tel que décrit ci-dessous.
Il est important de savoir que sans vos données personnelles, So Image ne serait pas en mesure de vous fournir le contenu, les biens ou services, et les informations que vous souhaiteriez avoir.
So Image est entièrement responsable du traitement de vos données personnelles telles que définies par notre Politique de Confidentialité que vous pouvez trouver ici et ce traitement dépend du ou des produit(s) So Image qui vous intéresse(nt) ou pour le(s)quel(s) vous vous engagez. So Image s’engage à ce que vos données personnelles soient traitées conformément à la législation en vigueur sur la protection des données et de la vie privée.
Le terme de “données personnelles” regroupe toutes les informations qui permettraient de vous identifier comme par exemple:
- Le nom et les renseignements du contact (par exemple le code postal, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone)
- Les informations de compte (par exemple l’identifiant, l’image de profil, l’identifiant d’un compte de réseau social)
- Le pays de résidence- La date de naissance- Les informations techniques, comme par exemple le pseudonyme, l’adresse IP, les données de l’appareil, du système ou du navigateur, les informations collectées par les cookies et les balises web ou d’autres technologies, les données du fichier journal du serveur, les données d’utilisation d’une application et les données de localisation
- Les préférences (par exemple les habitudes d’achats, les projets d’orientation) - Le nom et l’adresse de la société ou de l’établissement scolaire- Le numéro de carte de crédit ou de débit-
Comment collectons-nous les données personnelles ?
Nous collectons les données personnelles de plusieurs façons:
- Directement par votre intermédiaire : il s’agit de toutes les informations personnelles que vous nous soumettez directement ou que nous collectons lorsque vous effectuez une action qui nous permet de le faire, comme dans les cas suivants :
Hors ligne : nous collectons des données personnelles hors ligne, par exemple lorsque vous contactez notre service clients, souscrivez à un service ou encore lorsque vous nous faites parvenir des informations écrites ou lorsque vous nous donnez votre carte de visite.
En ligne : nous collectons vos données personnelles à travers les services So Image, par exemple au moment où vous vous inscrivez à une newsletter, demandez une brochure, un service, des renseignements.
Nous collectons également des données personnelles à travers les moyens suivants:
Les cookies. Les cookies permettent aux navigateurs web de transmettre des données d’un ordinateur ou de tout autre appareil à des fins d’archivage ou autres. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées au travers de l’utilisation des cookies, il existe sur la plupart des navigateurs un paramètre simple qui vous permet de refuser l’utilisation des cookies. Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et ce pourquoi nous les utilisons, nous vous invitons à consulter notre politique sur les cookies.
À travers votre appareil. Si vous avez activé au préalable cette fonction sur votre appareil, nous collectons sa localisation afin de vous fournir des services et contenus personnalisés selon votre localisation. Pour en savoir plus, consultez la section “Comment utilisons-nous les données personnelles ?” ci-après.
- Nous travaillons en étroite collaboration pour vous offrir les meilleurs services. Nous pouvons également recevoir des données personnelles de la part de tiers dans le cadre de notre programme.
Par exemple, nous pouvons recevoir des données personnelles depuis d’autres sources, tel que des plateformes de réseaux sociaux incluant notamment Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest et des services de messagerie instantanées tels que Facebook Messenger ; des personnes avec qui vous êtes amis ou connectés depuis des plateformes de réseaux sociaux ; ou encore d’autres tiers. Ainsi, si vous choisissez de connecter votre compte de réseau social à votre compte associé aux services So Image, les données personnelles que vous avez entrées sur votre profil seront partagées avec nous, telles que par exemple l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse postale, la date de naissance, le nom et l’identifiant. Nous utilisons des cookies pour suivre les membres de réseaux sociaux comme cela est expliqué plus en détail dans notre politique sur les cookies.
- Si vous naviguez sur notre site internet. Nous pouvons également collecter des informations sur l’utilisation que vous faites de nos services à travers votre navigateur afin de suivre l’activité sur notre site internet. En plus, nous identifions et conservons automatiquement une trace de l’adresse IP sur notre serveur lorsque vous visitez les services So Image, ainsi que le temps de la visite et la(es) page(s) qui a (ont) été visitée(s). Ces données sont seulement stockées et utilisées avec les données personnelles que vous nous avez soumises dans le cas où vous en avez donné votre accord. Pour plus d’informations sur la collecte de votre adresse IP et des autres données de navigateur, nous vous invitons à consulter notre politique sur les cookies.
Comment utilisons-nous les données personnelles ?
Vos données personnelles seront traitées par So Image afin d’effectuer votre commande, de vous fournir les services que vous avez commandés, mais également pour le service clients, les services d’administration ou encore selon ce qui est nécessaire pour exécuter le contrat passé entre vous et nous ou tel que cela est décrit plus en détail dans la présente politique.
Nous pouvons également utiliser des données personnelles :
À des fins statistiques, pour calculer les niveaux d’utilisation, pour nous aider à diagnostiquer les problèmes de serveur pour nos services So Image ou encore afin de garantir le bon fonctionnement des services So Image.
Dans le cas où vous auriez donné votre consentement :
- Pour analyser et améliorer nos services en identifiant les tendances d’utilisation, en déterminant l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et en adaptant l’expérience et le contenu des services So Image en fonction de vos activités passées sur les services de So Image. Par exemple, selon le service que vous avez recherché sur notre site internet ou lors d’une navigation précédente, l’offre qui vous est présentée sur les services So Image aura tenu compte des informations collectées.
- Pour commercialiser nos services, et vous faire parvenir un contenu conforme à vos attentes, So Image a besoin de récolter les données personnelles et de les analyser.
Comment partageons-nous les données personnelles ?
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec nos prestataires par exemple, ou bien encore nos fournisseurs, les informations recueillies ne serviront qu’à So Image.
Nous partageons les données personnelles que nous jugeons nécessaires : en vertu de la loi applicable ; afin de se conformer à la procédure légale ; pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; appliquer nos termes et conditions ou un contrat ; pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos affiliés, vous ou d’autres tiers ; et nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.
Sur quel droit nous fondons-nous pour collecter et utiliser les données personnelles ?
La collecte et l’utilisation de vos données personnelles sont requises afin que nous puissions vous fournir les services que vous avez commandés chez nous, ou lorsque nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles, tel que la réalisation d’une opération de marketing sur des produits ou services similaires que vous avez déjà achetés chez nous.
Dans la mesure où nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des offres susceptibles de vous intéresser, nous nous basons sur votre consentement.
Nous mettons en place des mesures organisationnelles, techniques et administratives appropriées pour faire en sorte que les données personnelles sous notre contrôle soient exactes et à jour, ainsi que pour protéger les données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal et leur perte accidentelle, leur destruction ou leurs dommages.
Si vous souhaitez à tout moment cesser de recevoir des communications marketing de notre part, vous pouvez utiliser la fonction de désabonnement présente dans notre communication marketing que vous avez reçue (généralement en bas de page) ou nous le faire savoir en utilisant les informations de contact répertoriées dans la section « Nous contacter » sur le site So Image. Vous pouvez aussi nous contacter par courrier So Image – 59 rue D’Hespel, 59910 Bondues ou par mail à l’adresse sophie_derville@orange.fr. Dans votre demande, veuillez bien indiquer que vous souhaitez cesser de recevoir des communications marketing de notre part. Veuillez noter que les modifications peuvent ne pas entrer en vigueur immédiatement, cependant nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.
Cette Politique de Confidentialité ne traite pas, et nous n’en sommes pas responsables, de la confidentialité, des informations ou d’autres pratiques issues de tiers, y compris de tout tiers exploitant un site pour lequel un service So Image afficherait un lien. L’inclusion d’un lien vers un site tiers sur tel ou tel service So Image n’implique ni notre approbation, ni celle des affiliés du site en question.
De plus, nous pouvons vous fournir l’accès à des fonctionnalités tierces qui vous permettent de partager vos activités sur les services So Image vers vos comptes de réseaux sociaux, par exemple Facebook ou LinkedIn. Veuillez noter que toute information que vous fournissez en utilisant cette fonctionnalité est régie par la politique de confidentialité de la tierce partie applicable, et non par la présente Politique de Confidentialité. Nous n’avons aucun contrôle sur l’utilisation par des tiers des informations que vous fournissez en utilisant cette fonctionnalité et nous ne saurions en être tenus responsables.
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou dans les délais prévus par la loi et les pratiques du marché, à moins qu’une rétention supplémentaire de ces données ne soit requise pour le respect d’une obligation légale ou pour la mise en œuvre, l’exercice ou la défense d’actions en justice ou encore à moins qu’un délai précis n’ait été communiqué.
Nous conserverons des parties non intégrales de vos données personnelles à des fins de marketing et ce jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement, mais en aucun cas au-delà d’une période de 10 ans après l’utilisation de l’un de nos services ou la dernière livraison de l’un de nos services.
Notre Politique de Confidentialité est mise à jour régulièrement. Nous ne réduirons en aucun cas de manière significative vos droits en vertu de cette Politique de Confidentialité sans vous en informer au préalable. Nous afficherons toute modification apportée à la Politique de Confidentialité sur cette page et, avant de procéder à de tels changements, nous mettrons en évidence une notification à ce sujet. Lorsque requis par la loi, nous demanderons votre consentement préalable à tout changement.
Vous avez le droit, une fois par année civile, de nous contacter afin de connaître, sans aucun frais, quelles informations vous concernant sont utilisées par l’entreprise. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format informatique lisible et vous avez le droit de transférer vos données personnelles à un responsable tiers de traitement des données.
Vous avez le droit, à tout moment, de retirer votre consentement ou de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct et vous pouvez à tout moment demander que l’utilisation de vos données personnelles soit restreinte ou que nous les supprimions. Notez cependant qu’une restriction ou une suppression pourrait signifier que nous ne serions plus en mesure de vous fournir des contenus, des informations, services ou produits dont vous souhaiteriez bénéficier. À votre demande, nous sommes également tenus de corriger les données personnelles incorrectes, incomplètes ou trompeuses vous concernant.
Si vous souhaitez bénéficier d’une copie des informations que détient So Image vous concernant, une copie des clauses standard sur la protection des données ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : So Image – 59 rue D’Hespel, 59910 Bondues.
Si vous avez des remarques concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de contacter l’autorité de surveillance du pays dans lequel vous résidez.